Sportmarketeer Bob van Oosterhout over "Hamilton-gate": 'Geloof niet in negatieve effecten"

Bakken vol kritiek daalde neer op de viervoudig-wereldkampioen die niet alleen het filmpje verwijderde, maar ook publiek zijn excuses aanbood voor zijn uitlatingen. Een ongelukkige actie, die eerst goed is opgevolgd, maar vervolgens alsnog onhandig uit de hand liep, denkt Bob van Oosterhout, oprichter van een van de grootste sportmarketingbureaus van Nederland 'Er is (vanuit het management) proactief en oprecht gereageerd door een excuses te maken en de post van sociale media te verwijderen.' Een slimme actie vindt de sportmarketeer. 'Doe je dat niet dan maken de media er zelf een verhaal van en zal het verder escaleren. Het is belangrijk zelf de regie op de communicatie te houden.'

'Het gaat er om hoe je hiermee omgaat', vervolgt Van Oosterhout. 'Het publiek en fans accepteren dat dingen misgaan. Iedereen maakt immers fouten. Het is de manier waarop je reageert en hoe je daarover communiceert.'

Lewis Hamilton heeft inmiddels alle content van zijn Instagram en Twitter-account verwijderd. Een reactie op wat Van Oosterhout 'korte termijn last' noemt. 'Op hele korte termijn heeft Lewis Hamilton hier ongetwijfeld wat last van gehad. Dat had hij over moeten laten waaien.. Door op dat moment niet alleen de bewuste post, maar álle content te wissen, werd de storm opnieuw aangewakkerd. Dat was niet zo handig.'

Van Oosterhout verwacht niet dat de mediastorm Hamilton parten zal gaan spelen of invloed zal hebben op zijn commerciële waarde. 'Topsporters staan altijd in de schijnwerpers', zegt de sportmarketeer. 'Iedere actie en reactie wordt ruim uitgemeten in de media. Zeker als een topsporter zoals Lewis Hamilton, een controversiële uitspraak doet. Maar negatieve aandacht hoeft niet altijd negatieve effecten te hebben. Ik geloof dat er geen enkele enige negatieve effecten zijn op het merk Lewis Hamilton en /of de betrokken sponsors.' (foto: Mercedes AMG F1 Team)